Een lastige vraag. Volgens veel deurwaarders en schuldhulpverleners in den lande moet het antwoord in elk geval niet gezocht worden in het plan dat minister Ernst Hirsch Ballin van Justitie vorige maand presenteerde.

Die overweegt mensen met schulden die voor de kantonrechter moeten verschijnen, voortaan per post op te roepen. Nu wordt die oproep nog persoonlijk door de gerechtsdeurwaarder bezorgd.

Daarmee bespaar je veel kosten, is het argument van de minister. Maar de tegenstanders zijn daar allerminst zeker van. De Nederlandse Vereniging voor Volkskrediet (NVVK), de overkoepelende organisatie van alle kredietbanken in Nederland, is één van hen.

Volgens voorzitter Ger Jaarsma zijn gerechtsdeurwaarders juist een belangrijke schakel in het oplossen van de financiële problemen door mensen door te verwijzen naar hulpinstanties.

Maar er kleeft nog een ander gevaar aan het plan van de minister, waarschuwt gerechtsdeurwaarder Marriëtte Langes. "Veel mensen die bij de kantonrechter moeten komen, zitten zo diep in de schulden dat ze zich er helemaal voor hebben afgesloten. Die maken de post niet eens meer open. Dus zo'n brief wordt simpelweg niet gelezen."

Maar wat dan wel? Langes wijst op de talloze reclameblokken op televisie en internet, de gesponsorde tv-programma's, het kopen op afbetaling, het gemak waarmee online geshopt kan worden en de vele leningensites waar tegenwoordig moeiteloos geld kan worden opgenomen.

"Als ik dat allemaal zie, denk ik altijd 'de kopers van die producten zien wij straks wel weer'. Want vergis je niet in de invloed van reclame. Daar zouden we met z'n allen eens kritisch naar moeten kijken. Of de overheid daar regels aan moet stellen? Ik weet niet of je daar de regering weer mee moet opzadelen. Misschien zouden we met z'n allen de fatsoensnormen wat meer in acht moeten nemen."

Maar dat is niet genoeg, vreest Langes. "Belangrijk is ook dat de hulpinstanties er op tijd bij zijn. Hoe groter de schulden, hoe moeilijker het wordt. In Breda doen ze dat gelukkig heel goed. Daar zouden andere gemeenten een voorbeeld aan kunnen nemen."

Over één groep maakt Langes zich extra zorgen: de alleenstaande die nauwelijks meer de deur uitkomt, afgestompt is en zijn dagen slijt achter de pc waar, als troost, de hele dag op internet gekocht wordt. "Die mensen zijn nog moeilijker bereikbaar. Dat is echt een groot gevaar."

Bron: BN/De Stem